Ozon Marketplace
@ozonmarketplace
⚠️ Получите страховую выплату за повреждённые товары в Махачкале
В сентябре продавцам со страховкой от СПАО «Ингосстрах» были направлены предварительные выплаты за товары, пострадавшие на логистических центрах Ozon в Чапаевске, Краснодаре и Махачкале.
Мы закончили инвентаризацию на логистическом центре в Махачкале и загрузили в личный кабинет документы, которые позволяют получить выплаты продавцам, у кого на момент происшествия была активна страховка «Ингосстраха».
Сразу после вашего согласования автоматически отправим документы в «Ингосстрах». Когда страховая компания обработает их, то перечислит вам остаток суммы за пострадавшие товары — за вычетом того, что вы получили в сентябре. А если не получали, то придёт вся сумма.
Скоро закончим инвентаризацию и на других логистических центрах: документы по ним тоже подготовим и загрузим в личный кабинет — напишем об этом.
⚡️ Важно: напомним, что страховые выплаты проводит «Ингосстрах», а не Ozon — мы со своей стороны максимально оперативно передаём ваши документы компании, чтобы вам быстрее отправили деньги за повреждённые товары.
➡️ Как получить выплату
Если у вас была активна страховка на момент происшествия, вам нужно согласовать документы в разделе «Финансы» → «Страхование» на вкладке «Документы на возмещение» — сделать это может только сотрудник с ролью «Управляющий». Как только подтвердите документы, в этот же момент отправим их в «Ингосстрах».
Также на странице «Страхование» увидите общую сумму выплат за все пострадавшие товары и сможете посмотреть их список. Уцелевшие позиции мы тщательно проверили, перевезли на другие объекты и уже вернули в продажу.
Кроме согласования документов ничего больше делать не нужно — мы сразу направим бумаги в «Ингосстрах», и страховая компания проведёт выплату на ваш расчётный счёт, указанный в личном кабинете.
➡️ Получить выплату
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал