Клиенты и деньги | Ольга Полякова
@polyakovacash
Как перестать каждый месяц начинать запись с нуля
История из моей жизни.
Она вообще не про клиентов, но вы поймёте, почему я её рассказываю.
Я всегда, когда собиралась в отпуск или в поездку, складывала чемодан в ночь перед вылетом. Вот прям всегда так было. Заранее знала: последняя ночь перед отъездом - я не сплю, я собираюсь.
И каждый раз один и тот же сценарий. Три часа ночи, бегаешь по квартире, хватаешь всё подряд. Половину забываешь, вторую половину кидаешь не глядя. В аэропорту понимаешь - аптечку забыла, зарядку не ту взяла, любимый крем остался на полке. Уже вымотанная. И все вокруг на нервах. Отпуск начинается со стресса.
И в последний раз я решила - всё, надоело, буду готовиться заранее. За неделю села и написала список. Спокойно. Вещи, аптечка, документы, что докупить. Каждый день по чуть-чуть складывала. За сутки до вылета - всё стоит у двери. Мы легли спать. Проснулись выспавшиеся. Сели в такси как нормальные люди.
И я вот думаю - я же и в работе периодически так делала. И знаю кучу мастеров, которые прямо сейчас живут в этом режиме «чемодана в последнюю ночь». Только не с отпуском, а с записью.
Что я вижу постоянно, когда мастера пишут мне или уже приходят на программу👇
Месяц закончился - окна пустые. Начинается: «Надо срочно что-то делать!» Акцию запустить, статус выставить, видео снять, пост написать.
И вот тут самое важное - проблема даже не в том, что это стрессово. А в том, что это ещё и не работает.
Постоянные скидки без дальнейшей работы с человеком тренируют его ждать следующую акцию. А не ходить к вам регулярно.
Статусы или посты пару раз в месяц в режиме паники - вас просто не видит большинство людей. Алгоритмы так устроены, что не покажут, а подписчики и клиенты уже забыли, кто вы. И получается, что энергию потратили, а толку почти ноль.
И дальше замкнутый круг: заработала мало → настроение на нуле → работать не хочется → качество падает → люди это чувствуют → их ещё меньше. И так каждый месяц.
Я работаю с мастерами уже не первый год, и вот что вижу чётко: те, у кого стабильная запись - это не те, кто лучше всех делает массаж или губы. Это те, кто делает несколько простых вещей заранее и регулярно.
И это не что-то сверхъестественное. Кажется, что для полной загрузки нужно что-то масштабное - таргет настроить, рилсы снимать каждый день, воронку строить. А на практике - нет.
✔️ Регулярное правильное привлечение простыми, чаще бесплатными методами.
✔️ Работа со своей базой в режиме: знакомство → повторный визит → постоянный клиент.
✔️ Грамотно выстроенный диалог на каждом этапе - когда и записать можешь человека, и на курс процедур перевести.
✔️ И рост профессионализма вместе с чеком.
Если эти действия становятся привычкой, они дают стабильность👆.
Именно они создают ту самую разницу между «всё расписано на месяц вперёд» и «откуда взять людей на эту неделю».
Я вообще глубоко убеждена: мастер должен работать в удовольствие, а не на выживание. Не бегать за клиентами, а спокойно делать то, что любит - и при этом зарабатывать. Для этого не нужны титанические усилия. Нужны правильные, спокойные шаги, но вовремя. Не когда уже пожар, а заранее.
❗️Собственно, именно об этом я записала новый мастер-класс «Как загрузить запись на месяц вперёд».
Там разбираю ту самую систему - шаг за шагом:
как перестать каждый месяц стартовать с нуля и выстроить поток, который работает на тебя, а не ты на него. Без навязывания, дорогой рекламы, без ежедневного ведения соцсетей.
Там же расскажу, почему люди хвалят, обещают вернуться и пропадают (и как это исправить). И как говорить про свои услуги так, чтобы человек сам хотел прийти снова.
Чтобы получить доступ к МК, пишите мне в личку https://max.ru/u/f9LHodD0cOLuPN5sbJnZNukqgnJOCYWxT0rfPZK5puW1G-gAsUN5iZS27Ws
кодовое слово «МК».
Отвечаю сама, поэтому мест 50,
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал