Клиенты и деньги | Ольга Полякова
Отсидеться летом - значит закрыть кабинет осенью
Каждое лето слышу одно и то же. «Лето - не сезон. Клиентов нет. Осенью наверстаю».
Знакомая мысль. Я её слышу от мастеров постоянно - в комментариях, в личке, на эфирах.
И знаете, когда-то так и работало. Знаю про это время.
Был один мастер на город. Один массажист. Один лэшмейкер на район. Летом действительно можно было передохнуть, пока клиенты ехали к морю, а в сентябре дружно возвращались. К сентябрю запись забивалась автоматически.
Сейчас ситуация другая.
На один город - тысячи мастеров вашей ниши. На один район - сотни косметологов и масажистов в шаговой доступности. Клиенты переходят туда, где их встречают. Не там, где «классный мастер открыл кабинет» - а там, где их позвали, удержали и сделали так, чтобы они захотели вернуться.
Просто быть хорошим мастером уже мало. Это базовый минимум. Диплом, опыт, аппарат, ассортимент процедур - это вообще не вопрос.
Сейчас важно ещё уметь:
→ Привлечь к себе интерес
→ Этот интерес превратить в запись
→ Запись превратить в постоянного клиента
→ Сделать так, чтобы постоянный клиент привёл свою подругу, сотрудницу, маму.
И когда все четыре навыка собраны - ваша запись не зависит ни от сезона, ни от погоды, ни от того, что у конкурентов скидки.
И хорошая новость 🫶 Это всё навыки. Не талант, не магия, не везение. Как когда-то учили делать чистку или ставить инъекции - есть протокол. Конкретный, по шагам.
Что говорить клиенту, чтобы записался. Что сказать на «спросили цену и пропали». Как напомнить о себе и не быть навязчивой. Как сделать так, чтобы клиент пришёл во второй, третий, десятый раз.
Эти навыки можно получить. Было бы желание 👇
Мастера в моей программе как раз получают эти навыки. И через месяц у многих картина с записью становится принципиально другой. Даже если двигаться “медленно” как участница на скрине написала. Но верно и в правильную сторону.
Если вы и так устали в этом году от “качелей”. И тут еще и «лето - не сезон». А хотите вместо этого стабильную запись и доход. Пишите мне в личку слово “анкета”.
https://max.ru/u/f9LHodD0cOLuPN5sbJnZNukqgnJOCYWxT0rfPZK5puW1G-gAsUN5iZS27Ws
Посмотрю вашу ситуацию и расскажу, с чего начать стабильную запись именно вам. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал