Поворот на Право
@povorotnapravo
Роспотребнадзор напомнил, когда можно вернуть деньги за отмененный тур
В связи с отменой рейсов турецкого авиаперевозчика Air Anka Роспотребнадзор напомнил о правах туристов. Турист вправе потребовать изменения условий поездки или расторжения договора, если обстоятельства путешествия существенно изменились.
К таким случаям закон относит:
• ухудшение условий отдыха по сравнению с договором
• перенос сроков поездки
• непредвиденный рост транспортных тарифов
• невозможность поездки по независящим от туриста причинам, например из-за болезни или отказа в визе
Отдельно Роспотребнадзор напомнил, что договор можно расторгнуть и при возникновении угрозы жизни, здоровью или имуществу туриста в месте отдыха.
Если туроператор отказывается возвращать деньги, ведомство рекомендует действовать поэтапно:
• сначала направить претензию туроператору или турагенту
• затем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор
• если спор не урегулирован — идти в суд
@povorotnapravo
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал