Беспощадный пиарщик
Девочки, прямо сейчас всем Тредсом отменяют основательницу бренда Viva La Vika Викторию Молдавскую.
На нее пожаловалась девушка, которая купила два браслета с персональной гравировкой за 15000 рублей и осталась недовольна их качеством. Покупательницу также возмутил тот факт, что бренд нанес на памятный подарок свою собственную гравировку с рекламой инстаграм-странички, о чем при заказе никто не предупредил. Девушка написала о своем недовольстве в поддержку, но там ей ничем не помогли. Тогда она решила написать претензии в личные сообщения Молдавской. Предпринимательница резко ответила, что не терпит хамского тона в общении, потребительского терроризма и попросила писать в поддержку. Круг бижутерной Сансары замкнулся.
Разомкнул его внезапный бесконечный поток постов всех клиентов, которые когда-либо остались недовольны Viva La Vika. Саму Молдавскую начали обвинять в токсичности из-за резкого общения с аудиторией.
В комментариях зачем-то советуют нанять пиарщика. Хотя, девочки, на пиарщика у Молдавской очевидно нет денег.
Ситуация еще раз доказывает, что быть реальным бизнесменом и бизнесменом в инстаграм-роликах — разные вещи. По хорошему, процессы должны быть выстроены таким образом, чтобы в личном блоге Молдавской (раз уж она амбассадор и лицо собственного бренда) сидела та самая поддержка и отвечала всем страждущим.
Ну а в целом, девочки, что вы хотите от бренда бижутерии? Это же не Картье, в самом деле. А всего лишь китайские поделки с логотипчиком от телки, популярной в инстаграме. Ничего личного.
📬
Беспощадный пиарщик в МАКСЕ.
БП онлайн в МАКСЕ.
Любаест в МАКСЕ. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал