Предприниматель
@predprinimatelya
🚨 Прецедент для Big Tech: Meta* и Google заплатят $6 млн за «залипательный» UX/UI Суд в Лос-Анджелесе вынес решение, которое может перекроить правила игры на рынке IT. Meta* и Google признаны виновными в небрежном проектировании своих платформ. Итог: компании обязаны выплатить $6 млн 20-летней девушке, доказавшей, что «бесконечный скроллинг» в Instagram** и YouTube довел её в подростковом возрасте до тяжелой депрессии. В чем главная угроза для индустрии? До сих пор соцсети успешно отбивались от судов железобетонным аргументом: «Мы просто площадка и не отвечаем за контент пользователей». Но этот иск ударил в самое сердце их бизнес-модели. Суд признал опасным не чужой контент, а саму архитектуру продукта (дизайн и алгоритмы). По сути, бесконечная лента и система рекомендаций были признаны технологией, намеренно вызывающей дофаминовую зависимость. Масштаб проблемы для корпораций: ▪️ Это не разовая акция: в судах США ждут своей очереди еще более 2 300 аналогичных исков к IT-гигантам. ▪️ TikTok и Snap не стали доводить дело до суда и урегулировали претензии с этой же истицей в частном порядке (откупились). ▪️ Meta* и Google будут подавать апелляцию. Если решение устоит, это откроет ящик Пандоры для коллективных исков на миллиарды долларов. Глобальный тренд Суды идут на фоне жесткого давления регуляторов. Эпоха свободной «экономики внимания» (Attention Economy) для детей заканчивается. Австралия и Испания уже запретили соцсети для пользователей младше 16 лет, на очереди другие страны. Что это значит для бизнеса и фаундеров? Создавать агрессивно «залипательные» механики становится юридически опасно. В ближайшие годы продакт-менеджерам и UX-дизайнерам придется искать новый баланс: как удерживать юзера (качать Retention) и при этом не получить иск за разрушенную психику пользователей. ------------------------------------ **Meta признана в России экстремистской организацией и запрещена.* ***Instagram принадлежит компании Meta, запрещенной в РФ.*
Перейти к посту Открыть в браузере
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал