Провизор24|Аккредитация|Провизоры и фармацевты
@provizor24
🗣 Как работать с возражениями предложений российских дженериков. Часть 2
Дорогие коллеги!
Сегодня мы продолжаем серию наших постов, посвящённых отработке возражений при предложении отечественных аналогов.
Давайте поговорим о важной составляющей препаратов - упаковке.
Она иногда может стать решающим фактором при принятии решения о приобретении того или иного препарата.
Я сторонник минимализма. Важен лаконичный дизайн: название бренда, МНН, доза, количество лекарственной формы. Проще сказать, я выбираю, где ключевая информация в визуальной доступности и где я могу ее считать за долю секунды.
Никаких лишних картинок — только то, что важно для препарата.
Для меня гениальность в простоте.
В то же время есть производители, которые дадут "прикурить" именитым художникам дизайном их упаковок. На мой взгляд, все эти завитушки, сикс севены и прочее создают визуальный шум, который мешает сделать рациональный выбор покупателю.
Коллеги, а что для вас важно в дизайне упаковок? Что вы выбираете для себя? И влияют ли ваши личные предпочтения на предложение того или иного препарата в аптеке?
Пока вы пишите комменты, поделюсь случаем из практики связанным с упаковкой.
✨"Мы лечим заботой, а не красками"✨
Июльский летний день. Тихо работают аптечные холодильники, гудит кондиционер.
Эту идиллию рушит визит постоянной покупательницы. Она человек непростой, что попало брать не будет, ей всегда нужно "отменное качество".
Б - бабушка
Ф - фармацевт
Ф: Добрый день! Чем могу помочь вам?
Б: Здравствуйте, у меня проблема с венами, но мой врач в отпуске. Можете подсказать, что может хоть немного помочь до её выхода?
Ф: Расскажите, пожалуйста, что конкретно беспокоит?
Б: Боль и тяжесть в ногах. Будто свинца налили.
Ф: Отёки присутствуют? Замечали ли уплотнения по ходу вен?
Б: Отёки да, а уплотнений не было.
Ф: Температура повышалась? Было ли горячим отёчное место?
Б: Слава богу ничего из этого не было.
Ф: Хорошо, при таких жалобах могу порекомендовать вам таблетки на основе диосмина, они улучшат кровообращение, повысят тонус вен, принимать 1 таблетку в день 2 месяца минимум. Также...
Б: Стоп, что это с коробкой лекарства?!
Ф: А? Что с ней не так?
Б: Ну как что?! Почему она такая невзрачная? Просто белая и все?
Ф: Понимаю вас, мы все привыкли видеть пёстрые цвета, абстрактные рисунки, но эта компания осознанно выбрала белый цвет для упаковок своих препаратов. Ведь именно белый цвет ассоциируется с медициной, врачами и кристальной чистотой.
Логика компании проста и элегантна:
меньше цветовой какофонии, отвлекающего визуального шума от основной информации по препарату.
На белом свободном месте всегда можно написать,
как принимать препарат.
Давайте покажу, как это удобно на примере вашего препарата.
Б: Вот оно как... Признаться, я в этом ключе совсем не думала.
Действительно удобно, когда на упаковке есть напоминалка о правильном приёме препарата. А то постоянно ищу бумажку, на которой записала как принимать.
Ф: Краски не лечат, лечит качественный препарат.
Также рекомендую добавить к терапии гель с троксерутином и ментолом, он охладит уставшие ноги и подарит им покой.
Ф: Да, и еще моя последняя рекомендация. Не забудьте отметить на упаковке, когда начали лечение. Лечение длительное, 2 месяца, иногда можно и забыть, в какой день оно начато.
Б: Чудесно. Беру. Спасибо вам!
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал