Регина 📖 Скорочтение
@reg_skorochtenie
Как сократить отмены занятий в частной практике?
☝️ Отмены — одна из самых больных тем для преподавателей.
Если ученик отменяет занятие резко — вы теряете и время, и деньги. Если предупреждает заранее, но пропускает регулярно — вы теряете деньги, а ребёнок теряет прогресс. Страдают все!
У преподавателей моих центров политика отмен выстроена очень чётко. Именно поэтому они не сталкиваются с систематическими пропусками и потерей дохода.
В новом подкасте делюсь основными принципами нашего подхода ⬇️
00:46 — Что такое политика отмен и зачем она нужна педагогу
01:10 — Чёткие сроки: 24 часа, 50% компенсации, полная оплата
02:07 — Форс-мажоры: болезнь и чрезвычайные ситуации
03:09 — Бонусы за соблюдение расписания
03:39 — Как официально оформить политику: договор и документы
04:37 — Шаблоны сообщений для разных ситуаций
07:04 — Страх конфликтов: бережная коммуникация с родителями
08:45 — Как минимизировать количество отмен: напоминания и мотиваторы
10:02 — Что делать с систематическими нарушителями
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал