
Не надо паниковать: что делать, если вы стали жертвой мошенников
Мошенники рассылают поддельные уведомления от банков, соцсетей и онлайн-магазинов, чтобы украсть личные данные, пароли и деньги. Если вы заподозрили обман — важно действовать быстро и спокойно 👇
1️⃣ Не паникуйте и зафиксируйте всё.
Сохраните подозрительное письмо целиком, сделайте скриншоты уведомлений и переписок, запишите время получения, адрес отправителя и ссылки — эти данные пригодятся службе поддержки и полиции.
2️⃣ Если перешли по ссылке или ввели пароль — немедленно смените пароль, включите двухфакторную аутентификацию, проверьте настройки пересылки и автосохранения писем. Обязательно просканируйте устройство антивирусом.
3️⃣ Обратитесь в службу поддержки.
Приложите оригинал письма (в формате EML) и попросите заблокировать подозрительный аккаунт, чтобы остановить рассылку.
4️⃣ Проверьте все связанные сервисы: соцсети, интернет-банк, магазины — смените пароли и завершите неизвестные сессии.
5️⃣ Чтобы не стать жертвой снова:
— не открывайте письма и вложения от неизвестных;
— внимательно проверяйте адрес отправителя, а не только имя;
— не переходите по ссылкам из писем — вводите адрес вручную;
— используйте антивирус и обновляйте его;
— будьте осторожны с неожиданными сообщениями.
Мошенничество — серьёзная угроза, но своевременные и системные действия помогут минимизировать последствия и сохранить ваши данные в безопасности.
Подписаться на РИАМО в MAX