Роспотребнадзор по Республике Татарстан
@rpn_rt
✔️Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан успешно урегулирован спор по возврату средств за медицинские услуги
Жительница города Казани заключила договор на оказание платных стоматологических услуг, однако, вскоре приняла решение расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства. После того, как требование потребителя осталось без удовлетворения, женщина обратилась в Управление с жалобой на действия клиники.
Специалисты Управления направили в адрес организации официальный запрос для предоставления разъяснений по существу спора. Отреагировав на требования, хозяйствующий субъект вернул потребителю уплаченные денежные средства в размере 562 310 рублей.
❗️Напоминаем, при отказе в удовлетворении законных требований потребителя, исполнитель может столкнуться с мерами гражданской ответственности.
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе практическую помощь в осуществлении защиты нарушенных прав потребителей граждане могут получить:
📍в Консультационном пункте для потребителей по адресу: г. Казань, ул. Сеченова, д. 13 А, тел. (843)221- 90-16,
📍в Управлении Роспотребнадзора по Республике Татарстан по адресу: г.Казань, ул. Б.Красная, д.30, тел. (843)272-80-43.
🔗 В сети «Интернет» по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей, с помощью которого можно ознакомиться с образцами претензионных и исковых заявлений, многочисленными памятками, обучающими видеороликами, а также получить ответы на актуальные вопросы.
С графиком дежурств членов Консультативного совета в филиале МФЦ граждене могут ознакомиться в сети «Интернет».
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал