Мы проанализировали, с чем заказчики приходят к РТС-ассистенту
И вот что получилось: больше 6 000 сообщений за один месяц. Видимо, коллега пришёлся ко двору.
Собрали хит-парад тем:
🥇Заявки: допуск, отклонение, что должно быть в составе
🥈Национальный режим и 1875-ПП РФ
🥉Сроки — подачи, размещения, подписания, вообще всего
4. Обеспечение заявок, контрактов, гарантии
5. Стройка: контроль, сметы, подрядчики, капремонт
Кстати, кто-то спросил ассистента «когда отменят 44-ФЗ?». Он, к своей чести, не стал обнадёживать.
Главное наблюдение: ассистент — не поисковая строка. Ему не нужны ключевые слова, ему нужна задача. Представьте, что объясняете ситуацию коллеге — так, чтобы он не переспрашивал три раза. Предмет закупки, способ, обстоятельства, вопрос. Этого достаточно.
В карточках — примеры по каждой теме из топа: как сформулировать запрос, чтобы получить ответ по существу 👆 Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал