Sakhapress
«Чтобы не бояться нажать не туда»: Drivee создал инструкцию по заказу такси для пожилых людей
«Поможешь заказать машину?», «А куда здесь нажать?», «Боюсь сделать что-нибудь не так». Многим знакомы такие звонки от родителей, бабушек и дедушек. Заказ такси через приложение давно стал привычной частью повседневной жизни, но людям старшего поколения иногда нужна помощь, чтобы просто съездить по делам. К Международному дню пожилых людей сервис для заказа такси Drivee вместе с художником Витей Повезло создал простую инструкцию. Она поможет шаг за шагом разобраться в приложении, самостоятельно заказать машину и почувствовать себя увереннее. Инструкцию уже можно скачать на сайте проекта, а 1 октября жители Якутска могут получить печатную версию и брендированные светоотражающие значки в подарок.
Найти нужную иконку среди десятков других, правильно указать адрес, посмотреть стоимость поездки, понять, что делать дальше. Каждый из этих шагов кажется простым, когда делаешь его изо дня в день. Но для тех, кто только осваивает приложения, всё может быть не так очевидно. С такими трудностями нередко сталкиваются пожилые люди. Незнакомый интерфейс, новая кнопка или непонятное уведомление могут вызвать сомнения и беспокойство.
Тогда, вместо того чтобы просто собраться и поехать по своим делам, приходится звонить дочке или сыну, писать внукам и ждать, пока кто-то сможет помочь. Даже самые обычные планы начинают зависеть от чужого расписания. А ведь хочется самому решать, когда съездить в поликлинику, привезти с дачи урожай или навестить друга на другом конце города, не подстраиваясь под других. В Якутске и Магадане в октябре уже холодно, и долго стоять на остановке в ожидании автобуса тяжело.
Чтобы сделать первый самостоятельный заказ было проще, Drivee подготовил простую инструкцию. В ней нет сложных терминов и длинных объяснений, только крупный текст и понятные подсказки по шагам. Как найти приложение, указать нужный адрес, предложить стоимость поездки, выбрать водителя и оплатить заказ. В буклете 15 шагов, которые мы показали своим родным, чтобы убедиться, что всё понятно. Инструкцию можно положить рядом с телефоном и заглядывать в неё каждый раз, когда появляется вопрос. А со временем её можно отложить в сторону, потому что всё уже получается без подсказок.
Подробности https://sakhapress.ru/archives/315841
Реклама: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИН14"
ИНН: 1435308804
Erid: CQH36pWzJqVKpinLhM7RhTB4AyTPAxuT7JqYA9ELxv6Xds
Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы быть в курсе всех новостей!
Мы в Telegram: t.me/sakhapress1
Мы в Max: max.ru/sakhapress24 Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал