samokat team
@samokat_team
Как быть с доставкой, если с интернетом проблемы
Заказы можно доставлять даже без мобильного интернета. Если со связью возникли проблемы, действуй по инструкции 👇
1️⃣ Подключись к Wi-Fi даркстора и ожидай заказы в приложении Доставка Про.
2️⃣ Когда поступит задача на доставку, прими ее. В приложении появится адрес доставки. Если в задаче несколько адресов доставки — проверь их все.
3️⃣ Перед выходом из даркстора сделай скриншот страницы заказа с адресом или адресами.
4️⃣ Поставь в рюкзак боксы и товары вне бокса, которые тебе назначены и нажми «Начать доставку».
5️⃣ Доставь назначенные заказы клиентам.
6️⃣ После доставки вернись в даркстор, снова подключись к Wi-Fi и заверши заказ в приложении.
💡 Скриншот нужен на случай, если приложение закроется, а мобильного интернета не будет. Так адреса останутся у тебя под рукой.
⚠️ Чтобы не потеряться без связи, заранее установи офлайн-карту на телефон. Так ты сможешь построить маршрут без интернета.
📵 Если во время доставки нет интернета — не пытайся завершить заказ в приложении. Вернись в даркстор, подключись к Wi-Fi и заверши заказ там.
📶 Если интернет работает, заверши заказ сразу после передачи клиенту. Если в приложении возникла ошибка — заверши заказ в дарксторе через Wi-Fi.
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал