Когда одно слово вызывает доверие 💚
Сотрудница Сбера, возвращаясь домой, заметила маленькую девочку. Ребёнок стоял у турникета в автобусе и тихо плакал. Наша коллега обратила внимание на испуганного ребёнка и попыталась узнать, чем она может помочь.
Она показала пропуск и аккуратно спросила:
— Ты знаешь Сбер? Я работаю в этом отделении.
— Да. Мама туда ходит, у неё есть карта, — тихо ответил ребёнок.
Оказалось, девочка проехала свою остановку и не могла вспомнить адрес дома, а телефон уже разрядился.
К счастью, рядом был офис Сбера — место, которое вызывало доверие у ребенка и откуда можно было легко связаться с родителями. Коллеги угостили девочку конфетами, помогли зарядить телефон, позвонить маме. И уже через полчаса женщина приехала за дочерью, и они воссоединились.
🥰 Потому что чужих детей не бывает. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал