Система лояльности UDS | Тула и область
Культурный поход или как мы не попали в кино
Решили мы с сыном отметить 1 сентября культурно — сходить в кино. Устроить себе маленький праздник.
Помню, какой ажиотаж был несколько лет назад, когда в нашем городке наконец открылся кинотеатр! До этого все махнули рукой и ездили в Тулу, чтобы быть в курсе новинок проката. А тут — всё рядом, под боком. Смотри — не хочу.
Каково же было моё удивление, когда на сайте я увидела надпись: «Сегодня сеансов нет». Ну, мы люди упорные — звоню. В ответ слышу: «А мы теперь работаем с четверга по воскресенье». Вздохнули, расстроились, но решили ждать.
Наступил долгожданный четверг. Заходим на сайт, выбираем сеанс, едем. Подходим к кассе, а нам заявляют: «Вы — единственные. Сеанс состоится, только если продадим 4 билета». Четыре!!! Из 170 мест!
Компанию мы так и не дождались — ни на выбранный сеанс, ни на следующий. Уехали домой не солоно хлебавши. Вот так мы «окультурились» и отпраздновали начало учебного года.
---
P.S. Я, конечно, понимаю: при нехватке посетителей проще всего сократить рабочие дни. Но это, скорее всего, путь в никуда. Нужно менять подход.
Соберите базу клиентов, внедрите систему лояльности (скидки на второе, третье посещение). Отправьте пуш-уведомление: «Ждём вас на сеансы!» — особенно в «мёртвые» часы. И результат не заставит себя ждать.
Очень хочется, чтобы наш кинотеатр жил и процветал. А если понадобится помощь с внедрением системы лояльности — обращайтесь. Познакомлю с более чем 40 инструментами работы с клиентской базой.
А мы с сыном пошли смотреть кино на ноутбуке... Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал