Председатель Смоленской региональной общественной организации «Союз ветеранов следствия» Анатолий Иванович Шелпаков провел первый онлайн-прием граждан в региональном следственном управлении
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Смоленской области реализован новый формат открытого диалога с гражданами. Впервые к обработке обращений, поступающих по электронным каналам связи регионального следственного управления, присоединился ветеран следственных органов – председатель Смоленской региональной общественной организации «Союз ветеранов следствия» Анатолий Иванович Шелпаков.
В рамках мероприятия Анатолий Иванович ознакомился с работой инспектора (по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи) СУ СК России по Смоленской области, после чего лично подключился к онлайн-взаимодействию с гражданами и приему обращений, поступающих по телефонным линиям и в социальных сетях.
В ходе онлайн-приема жители региона обратились к Анатолию Ивановичу через официальные электронные каналы связи следственного управления. Ветеран следствия внимательно изучил доводы заявителей и предоставил подробные разъяснения по всем поступившим вопросам.
По завершении мероприятия Анатолий Иванович отметил высокую востребованность и эффективность данного формата коммуникации, позволяющего оперативно помогать людям, а также выразил готовность и впредь участвовать в подобных онлайн-приемах.
Привлечение ветеранского сообщества к работе Информационного центра СУ СК России по Смоленской области станет регулярной практикой, так как опыт ветеранов следствия поможет обеспечить дополнительный контроль и экспертный вклад к рассмотрению поступающих вопросов и обращений граждан.Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал