Менеджер сервисного отдела
60000 - 80000 ₽
Обязанности:
• Принимать обращения клиентов, уточнять информацию и фиксировать заявки в системе
• Согласовывать с клиентами время выездов и доступ на объекты
• Вести календарь технического обслуживания и график инженеров
• Отслеживать выполнение заявок, собирать отчёты и фотографии после работ
• Передавать заявки на запчасти закупщику и контролировать сроки доставки
• Готовить коммерческие предложения, письма и документы по шаблонам
• Взаимодействовать с бухгалтерией по счетам и актам, отслеживать их отправку и подписание
• Сообщать клиентам о ходе работ, напоминать о согласованиях и оплатах
• Поддерживать порядок в информации по объектам и заявкам
Требования:
• Внимательность, организованность, системный подход
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность звонить клиентам, задавать уточняющие вопросы и напоминать о сроках
• Уверенное пользование компьютером, электронной почтой и таблицами
• Желание учиться и разбираться в новых задачах
• Умение вовремя сообщить о затруднении и попросить помощь
• Опыт административной работы, общения с клиентами или организации мероприятий будет плюсом
Мы предлагаем:
• График 5/2, работа в комфортном офисе
• Фиксированный оклад на старте - 60 000 ₽ на руки
• Рост до 70 000 ₽ после освоения заявок, графика и документооборота
• Рост до 80 000 ₽ при самостоятельном ведении стандартных сервисных задач
• Понятные условия повышения: заранее договоримся, какие навыки и результаты нужны для каждой ступени
• Обучение и поддержка руководителя, постепенное увеличение ответственности
• Возможность вырасти в самостоятельного менеджера сервисного отдела, а затем в руководителя
Контакты:
+79623450940
#Работа #Вакансии #СанктПетербург #Санкт_Петербург