Страховой случай
@ssluchay
Продавцам прописали машинное обучение
Топ-менеджмент "Росгосстраха" выкатил классический кейс виртуозной корпоративной экономии, не забыв красиво упаковать его в заботу о людях. Начальник управления обучения сети продаж Ирина Подгурная отчиталась, что благодаря ИИ сроки разработки учебных курсов сократились втрое, а условный экономический эффект превысил 76 млн рублей.
▪️ Если переводить с HR-языка на русский, компания просто научила нейросеть массово штамповать однотипный контент. Вместо того чтобы тратить деньги на штат живых тренеров, которые могли бы работать с 37 000 сотрудников и агентов, "Росгосстрах" нашёл элегантный способ заменить их дешёвым алгоритмом. Теперь ИИ клепает тренинги, бизнес-игры и короткие модули, а руководство вдохновенно вещает о "профилактике выгорания" и "освобождении от рутины".
Звучит, конечно, прогрессивно. Вот только любой опытный корпоративный боец прекрасно понимает, что главная задача этого проекта — не столько развить человеческий капитал, сколько сократить издержки на его содержание. А красивые цифры и пафосные тезисы — это лишь гарнир к главному блюду в виде колоссальной экономии на фонде оплаты труда.
Подписывайтесь на Страховой случай
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал