Пассажир из Финляндии уже почти 8 месяцев пытается добиться компенсации от KLM за место, которое, судя по всему, вообще не должны были продавать.
Более того, мужчина специально доплатил за кресло у аварийного выхода — такие места обычно выбирают из-за увеличенного пространства для ног. Но в итоге получил буквально «полуместо»: сиденье оказалось смещено и практически непригодно для нормального полёта.
После истории, ставшей вирусной в соцсетях, KLM пообещала вернуть деньги за билет и доплату за место. Однако с тех пор, по словам пассажира, авиакомпания больше не выходила на связь, а компенсации он так и не получил.
История хорошо показывает современную авиацию: за «улучшенный комфорт» сегодня могут взять дополнительную плату даже тогда, когда самого комфорта фактически нет.
Мастер гостеприимства
Telegram | MAX | ДЗЕН | OK Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал