Югорский государственный университет | ЮГУ
⚡Студентка ЮГУ в числе финалистов Международного конкурса «Территория туризма: молодёжные проекты и решения 2026»!
Высокую оценку экспертного сообщества получил проект «Чародейство» Марии Ярыгиной, студентки второго курса по направлению «Туризм». Удобный сервис для отработки типовых обращений постояльцев отелей позволяет узнать пароль от Wi‑Fi, время завтрака или заказать уборку номера в чат‑боте.
Таким образом, новая разработка сможет закрывать до 65% запросов без участия персонала, а гости получают мгновенный сервис через мессенджеры.
🗣«Идея берёт начало с момента, когда была в командировке и поняла, как это неудобно: если у тебя есть какие-то вопросы или просьбы, тебе нужно спуститься на ресепшен. Однако благодаря цифровизации большая часть «телодвижений» перенесена в цифровое пространство. Так почему же такого же не может быть и в отелях? Почему у отеля не может быть чат-бота в мессенджере, который может рассказать тебе про дополнительные услуги, оснащение номера, про рум-сервис», — отметила сама Мария.
Сейчас Мария проходит образовательный акселератор, который включает в себя серию вебинаров, мастер-классов и консультаций от ведущих экспертов и преподавателей. Работа ведётся в командах под руководством наставников. Финал и публичная защита пройдёт в конце августа.
«Я думала не про то, как выиграть, дойти до финала. Просто думала, что хочу найти проблему, для которой смогу предложить решение и получить компетенции. Словно практика, где ты учишься в реальных условиях, усваивая новые умения и применяя уже накопившиеся знания», — добавила Мария.
🎉Желаем ей успехов и профессиональных достижений. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал