Всё о ДНР
Решить споры с банками и другими финансовыми организациями можно бесплатно и без суда
Для этого граждане могут обращаться к финансовому уполномоченному — это независимое должностное лицо, которое в досудебном порядке разрешает споры между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.
Решение по большинству обращений принимается в течение 15 рабочих дней, а по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, — в течение 20 рабочих дней.
Перед подачей обращения необходимо направить претензию в финансовую организацию. Если вопрос не удалось урегулировать, заявление можно подать через официальный сайт финансового уполномоченного или в любом МФЦ ДНР.
☝️ Процедура бесплатна и проводится без необходимости личного посещения.
Решение финансового уполномоченного является обязательным для исполнения финансовой организацией. Более подробную информацию можно получить здесь. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал