Более 1000 беременных женщин Ленинградской области воспользовались чат-ботом «Буду мамой». Цифровой помощник может: — консультировать по каждой региональной мере поддержки — от декретных выплат до пособий; — закрепить персонального социального куратора; — объяснить, как правильно использовать электронный сертификат. «Использование чат-бота обеспечивает равный доступ к поддержке независимо от места проживания. Для получения консультации будущей маме не нужно ехать в районный центр или записываться на приём. Это особенно важно для жительниц отдалённых поселений. Также цифровой помощник снимает нагрузку с очных служб, позволяя специалистам концентрироваться на сложных случаях», — отметил Александр Кялин, вице-губернатор по социальным вопросам. Для использования сервиса достаточно в диалоге с ботом нажать кнопку «Старт» и выбрать тему запроса. Система мгновенно предоставит актуальные сведения.